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案例
遊戲室裡，7歲的Rose是個喜愛與人互動、充滿想像力的小女孩，我很快的就與他建立了不錯的關係，互動過程中絕無冷場、永遠充滿驚喜。有一次，他神祕的問：「你知道我的願望是什麼嗎？」我笑著看他，示意他繼續說下去，他小聲、害羞的說：「我最大的願望是：希望媽媽可以早點下班回家陪我，我很想將學校每天發生的事都告訴她。」然後，她停頓了一下，神情轉為落寞的繼續說：「但媽媽很少陪我，她好像比較喜歡她的手機。」
解析
隨著科技的進步，手機、平板讓我們的生活便利許多，拿起它們玩遊戲、瀏覽社群網站、找朋友聊天…，而這樣便利的生活似乎也讓我們很容易忽略身旁的人事物。這樣的場景：「三五好友們相約聚餐，當所有人都到齊，餐點也點妥後不久，一定就會出現手機訊息的聲音，慢慢的就會有人開始滑手機，不久之後，每個人都開始低頭操作著自己的手機。」許多人應該都很熟悉，但因成人之間的互動模式、心智狀態已成熟，被影響的層面應不會太大。但若是親子間互動、家庭聚會也是如此，這對孩子可能造成的影響將難以想像。
我知道有些父母時常拿著手機玩遊戲、逛臉書、傳Line，很在乎自己的公司今天的任務為何？社群網站的po文有多少人來按讚？或朋友有沒有對自己的訊息已讀不回。卻不太清楚孩子今天在學校過得如何？也很少給予肯定與獎勵，或是對於孩子所說的話語呈現「不讀也不回」的狀態。
電子奶嘴
另外，在這幾年參加婚宴、家族聚會或到餐廳用餐時，觀察到另個現象。過去常見的那種：此起彼落的哭鬧聲或父母的責罵聲，甚至因孩子們剛認識了同齡的新朋友，就把餐廳當遊樂場，開始狂奔追逐玩耍等類似情況減少許多，父母除了能好好的用餐之外，也能跟久違的親朋好友聊天敘舊；但他們的孩子在做什麼呢？沒錯，他們成了「低頭族」，不少的父母把手機、平板當做「電子奶嘴」讓孩子們不吵不鬧、乖乖的待在坐位上。
回想那個沒有「電子奶嘴」的場合、手機與平板尚未普及的年代，雖不時聽到哭鬧聲、責罵聲、嬉鬧聲，但我總認為這是一個難得的機會、珍貴的過程，因許多親子間的規範與承諾，都可以在這樣的過程中建立與磨合。另外，孩子也能在這些場合中，透過與長輩、同齡孩子的互動，學習到人際互動經驗，這一場又一場的聚會，讓親子之間凝聚了共同的記憶，這些記憶將成為日後親子互動的重要養分，而良好的親子關係應可經由一次又一次的互動形成。
足夠的關注與陪伴
雖也有父母並沒有讓科技產物影響了他們的親子關係，反而擅於利用它來促進親子間的互動，讓科技產物單純只是生活的工具，因他們知道，要建立良好的親子關係，給予孩子足夠的關注與陪伴，才是重要的關鍵。
由個人中心治療學派創立者Rogers的 「正向關懷需求（need for positive regard）」的原則來看，他認為正向關懷的需求包含尋求溫暖、被喜歡、被尊重等態度，這些也都是孩子對父母的需求，若父母願意給予孩子無條件的正向關懷，孩子可以感覺到父母給自己足夠的關注，感受父母對於自身的正向關懷需求是有被照顧到的感覺，如此在親子關係上相信會有更良好的發展。所以我們從陪伴與正向關懷兩個面向來思考，歸納出下列幾個原則來促進親子關係：
1.關注與傾聽：在孩子不同的成長階段，都能以多元的角度來理解孩子的需求，放下自己已過度社會化的價值觀，單純的看著、聽著孩子的一切，試著「以孩子的角度來了解他的世界，仔細傾聽孩子的需求。」
2.分享與陪伴：簡單來說，無論你工作多麼的忙碌，每天都要抽時間與孩子聊聊天，聽孩子分享學校發生的事情，陪伴孩子經歷每一個喜怒哀樂，讓親子間永遠都存在一種互動的狀態。
3.成長與改變：親職教養的方式，在各個階段都需有所改變，但許多家長都簡單的以「他漸漸長大，所以我越來越少管他」來表達自己的改變，但不論在哪個階段，改變仍需包含「關注、傾聽、分享、陪伴」這四個概念。
父母的溫度無法被取代
不久之後，與Rose的媽媽聯繫，來溝通親子互動的觀念，雖她一開始就不斷數落孩子在學校、家裡的種種不當行為、情緒失控狀況都已讓她束手無策、身心俱疲，但Rose媽媽還是期待我能幫他找到改善的方法；我邀請Rose媽媽「只要每天在Rose上床睡時，陪她聊天10分鐘。」Rose媽媽滿臉為難的看著我，我繼續說「10分鐘就好，例如可先問她今天學校有沒有發生什麼事，接著說『然後呢、然後呢…』單純聽她講就好，不要糾正她任何事情。」
幾個月後，再與Rose媽媽碰面「我現在已經可以很自然的跟孩子在睡前聊天，也覺得Rose在學校的狀況好像少了點。」她說，接著再問「那麼…接下來我可以再做些什麼呢？」我說「除了10分鐘的聊天外，每週至少陪他玩一次吧！」Rose媽媽再次出現為難的表情，並說「玩什麼、怎麼玩？我不會啦！」我笑著告訴他「別擔心，只要你空出時間，Rose會帶著你玩」

（原文刊載於 宇宙光傳愛家族雙月刊）